Métodos de Envío

Origen del Envío

Tus pedidos se despachan desde nuestra matríz en Cancún, Quintana Roo, lo que nos permite ofrecer tiempos de entrega rápidos a toda la República Mexicana.

Paqueterias Asociadas

Trabajamos con diversas empresas de paquetería, incluyendo FedEx, Estafeta, DHL, Paquete Express, Tresguerras y Logex. Seleccionamos la paquetería basada en la rapidez y eficiencia del servicio hacia el destino de envío.

Consideraciones Importantes Sobre Nuestros Envíos

• Solo cuentan los días hábiles (lunes a viernes), excluyendo días festivos y fines de semana.
• El tiempo de envío se contabiliza a partir de la confirmación del pago y la recepción del correo de “Pedido Enviado”.
• Recibirás una notificación por WhatsApp y correo electrónico con tu número de guía, que podrás utilizar para rastrear tu pedido desde el día siguiente.
• La hora límite para que un pedido se procese y salga el mismo día es de lunes a viernes hasta las 14:00 hrs hora de Cancun Q. Roo. Los pedidos realizados después de esta hora se procesarán el siguiente día hábil.
• Las empresas de paquetería tienen una amplia cobertura en todo el país, pero en algunas localidades, las frecuencias de entrega pueden variar. Se recomienda verificar en los sitios web de las paqueterías si tu código postal es compatible con los servicios, especialmente si eliges el servicio express.

En algunos casos, la entrega podría tardar más de lo esperado, pero siempre nos esforzaremos por acelerar el proceso.

Seguro opcional para envíos:

Para mayor seguridad en las compras en línea, hay una opción en la página de pago para asegurar los productos. Si eliges esta opción, se garantiza que el pedido llegará en perfectas condiciones; de lo contrario, la empresa resolverá cualquier problema.

Sin esta opción, cualquier reclamo deberá hacerse con la paquetería, lo cual puede tomar más tiempo.

Cuando contactar directamente a la empresa de paquetería?

Si tu pedido no llega o se retrasa, puedes levantar un reporte con la paqueteria para agilizar la entrega o resolver problemas. Si notaste que capturaron mal tu código postal o cometiste un error al ingresar tus datos de envío, podrás solicitar con la paqueteria redireccionar tu envío.

Envío Estándar (3 a 5 días hábiles)

Este servicio está disponible para cualquier ciudad y estado de la Republica Mexicana con entrega al domicilio proporcionado. Si tu ciudad no está dentro de esta cobertura, nos comunicaremos contigo.

Envío Express (1 a 2 días hábiles)

Esta opción ofrece la entrega a domicilio que nos proporciones. Aunque la cobertura es amplia a nivel nacional, este servicio está sujeto a las políticas de las empresas de paquetería. Es esencial verificar que tu código postal esté dentro de la cobertura antes de pagar por este servicio. De no estar cubierto, enviaremos tu pedido por paquetería estándar. Es responsabilidad del cliente verificar la cobertura con su código postal.

Paquetes de Gran Dimensión o Peso y Carnada

• Los paquetes de gran tamaño o peso, como plomos, redes de mano, dredges, gorros, entre otros, podrán incurrir en un cargo adicional de $99.00 pesos por el material de embalaje y protección.
• Los paquetes que incluyan cañas, arpones o ganchos incurrir en un cargo adicional de $199.00 pesos por tubo protector.
• Si estás interesado en envío de carnada, favor de contactarnos.

Seguimiento del Pedido

El día en que tu pedido sea despachado desde nuestra matriz, recibirás un correo electrónico y un mensaje por WhatsApp con la confirmación y tu número de rastreo, el cual podrás monitorear en la página web de la paquetería. El número de guía comenzará a funcionar al día siguiente.